佳麒分享：客戶愿意轉(zhuǎn)介紹的一些經(jīng)驗

佳麒不銹鋼管在304不銹鋼管行業(yè)深耕15載，在304不銹鋼管銷售的過程中總結(jié)出了怎么樣增強(qiáng)客戶轉(zhuǎn)介紹的一些經(jīng)驗：

1、時機(jī)

一是在成交之后，客戶處在"滿意"狀態(tài)時，當(dāng)面請求客戶轉(zhuǎn)介紹；

二是在與客戶建立信任關(guān)系后，適時當(dāng)面請求客戶轉(zhuǎn)介紹。這種情況適用于不管是否成交的客戶。

2、對象選擇

誰會為你轉(zhuǎn)介紹?會為你轉(zhuǎn)介紹什么樣的客戶?這些關(guān)鍵點需要在銷售過程中就進(jìn)行調(diào)查、分析和識別，而不是到了最后環(huán)節(jié)貿(mào)然請求。在銷售過程中，要識別誰是具有"人際影響力"的人?誰有什么樣的"圈子"?這個客戶認(rèn)可一個人的重點內(nèi)容是什么?我如何做才能贏得客戶的認(rèn)可?

3、明確

告知客戶適合轉(zhuǎn)介紹的客戶標(biāo)準(zhǔn)是什么?最好現(xiàn)場請客戶列出適合名單或者你給出一個范圍讓客戶挑選，實在不行就讓客戶推薦。其實這個問題最好在第2點所說的過程中就已掌握信息。

如果判斷該客戶可能對轉(zhuǎn)介紹客戶成功時有利益需求或者銷售人員本身就有回饋，要事先明確。

4、轉(zhuǎn)介紹方式

(1)最好的辦法是請客戶帶你去見；

(2)如不方便，就請客戶當(dāng)場給轉(zhuǎn)介紹客戶打電話，給你引見，你在當(dāng)場和這個客戶打招呼并適時約見；

(3)基本的方法是請客戶提供轉(zhuǎn)介紹客戶的聯(lián)系方式，之后你再找時間和客戶約訪。這種情況下要向客戶了解下要轉(zhuǎn)介紹客戶的基本背景與情況，以做到心中有數(shù)。

5、真誠服務(wù)

真誠的服務(wù)新認(rèn)識的客戶，并在銷售過程中對轉(zhuǎn)介紹認(rèn)識的客戶進(jìn)行識別，判斷是否可轉(zhuǎn)介紹。如可以，則適時請求。

最后，在與轉(zhuǎn)介紹客戶成交之后一定要告之原轉(zhuǎn)介紹人，別忘記回饋介紹人。而且即使暫時沒成交，也要告之和感謝原轉(zhuǎn)介紹人。

以上就是佳麒不銹鋼管在304不銹鋼管銷售過程中的一些經(jīng)驗之談，供大家參考。

佳麒不銹鋼是一家專業(yè)生產(chǎn)銷售不銹鋼管的廠商，在不銹鋼管行業(yè)里已經(jīng)有15年了，對于一些不銹鋼管認(rèn)識有自己的一些獨特的見解，若有需要不銹鋼管或者遇到一些質(zhì)量問題想盡量減少損失的情況下都可以直接撥打鴻麒不銹鋼熱線：400-822-7768。