對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),買(mǎi)304不銹鋼管就是要有品質(zhì)保證,除了能提供材質(zhì)證明外,還需要售后保障。因?yàn)楹笃诳赡軙?huì)發(fā)現(xiàn)如生銹、漏焊、砂眼等一系列這樣的問(wèn)題。下面呢,小編為大家闡述優(yōu)質(zhì)的不銹鋼供應(yīng)商或廠家,如佳麒對(duì)售后持有的態(tài)度:
一、能承擔(dān)
如304管材出現(xiàn)生銹問(wèn)題,在排除環(huán)境因素造成的生銹,我們會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的損失和誤工費(fèi)。
二、能行動(dòng)
如在客戶來(lái)電話說(shuō)管材重量有問(wèn)題,首先我們自查發(fā)貨批次,然后驗(yàn)磅,或派業(yè)務(wù)員實(shí)地去確認(rèn),把客戶放首位。
三、能化解
舉個(gè)例子:客戶對(duì)不銹鋼管拋光后出現(xiàn)反銹的問(wèn)題不明白,我們就當(dāng)場(chǎng)讓廠里技術(shù)部門(mén)跟他溝通??蛻粜闹性詾槭俏覀児懿牡膯?wèn)題,但是經(jīng)過(guò)技術(shù)講述諸多的實(shí)例經(jīng)驗(yàn)得出:這是拋光過(guò)程跟烘干的時(shí)間長(zhǎng)短,跟天氣、還有用的拋光材料有關(guān),詳見(jiàn)網(wǎng)站另一篇專(zhuān)文講述‘不銹鋼管鍍鈦為什么會(huì)返銹?’在告知正確的操作方法后,客戶對(duì)我們的解答表示理解和認(rèn)同。
四、能改變
這點(diǎn)比較重要,我們會(huì)定期回訪客戶,比方道具管客戶,他們做出口的對(duì)管子的質(zhì)量要求高。如方管角度正,圓管圓度圓,拋光后無(wú)麻點(diǎn),我們會(huì)針對(duì)特殊群體的客戶意見(jiàn)反饋給生產(chǎn),這樣問(wèn)題焦點(diǎn)齊聚,比較容易解決,達(dá)到客戶滿意。不是對(duì)客戶提出的問(wèn)題回避,而是迎難而上克服解決。
佳麒不銹鋼作為擁有近14年經(jīng)驗(yàn)的304不銹鋼管廠家,口碑靠的是客戶檢驗(yàn)與認(rèn)可,也是全體成員一致努力的結(jié)果。相信了解我們后您很難不選擇與我們合作,我們始終堅(jiān)持為客戶的利益保駕護(hù)航!
相關(guān)資訊《佳麒不銹鋼對(duì)服務(wù)的承諾》