作為一名不銹鋼管加工廠家的銷(xiāo)售人員,專(zhuān)業(yè)性知識(shí)一定得豐富,許多客戶可能在表達(dá)意思上或者咨詢加工類(lèi)的問(wèn)題時(shí),能否準(zhǔn)確的回答客戶的問(wèn)題,是非常重要的,對(duì)此,不銹鋼管加工廠家鴻麒不銹鋼管來(lái)為大家舉個(gè)例子:
記得剛來(lái)公司接受不銹鋼管知識(shí)培訓(xùn)的時(shí)候,就知道不銹鋼管表面有拉絲處理和光亮表面,而且拉絲過(guò)后,不會(huì)受光線影響,讓人目眩的優(yōu)點(diǎn)。很多樓梯扶手(室外)選用料采用此拉絲表面處理的不銹鋼管。但不銹鋼管拉絲前需要謹(jǐn)記,一旦進(jìn)行拉絲不銹鋼管加工,就不能更改了。
市場(chǎng)上的拉絲管有直絲(從管子一端到另一段的加工拉絲處理)和圓絲(圓絲就是在加工是繞管子半徑加工拉絲),但是大多數(shù)就是拉絲管是直絲,除非客戶要求圓絲才會(huì)下單拉圓絲。
有個(gè)海寧老板在我們公司定了一批63管,304不銹鋼管拉絲管,直到海寧老板交貨給客戶時(shí),他的客戶說(shuō)管子拉絲紋路錯(cuò)了,要求拉圓絲,這下海寧老板只有打電話求助我們希望幫其想辦法,(是否能重新讓廠里拋光在拉圓絲)。
因?yàn)楣懿奈覀兘?jīng)驗(yàn)很豐富,也知道如果重新拋光拉絲,最終的結(jié)果就是亂絲了,所以我們告知客戶唯一的解決方法重新下單,至于這批貨,我們也只能是幫客戶代賣(mài)(幸好一個(gè)月后,有個(gè)客戶沒(méi)有要求,他說(shuō)他是鍍顏色,也要貨急,這樣就解決了)。
正因?yàn)槌霈F(xiàn)此類(lèi)似的問(wèn)題,所以想借此篇文章提醒下單和接單的人員注意,了解客戶需要,正確下單,讓這樣不可逆轉(zhuǎn)的事情,不再發(fā)生。
杭州鴻麒不銹鋼管,在不銹鋼管加工方面已有14年時(shí)間,加工部的成立以來(lái)受到了客戶的一致好評(píng),歡迎您的來(lái)電咨詢!
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